Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Yohan Djouadj, que opera bajo el nombre comercial Feral & Kin
- SIRET: 980 572 598 00020
- Domicilio: 22 avenue Prosper Mérimée, 13014 Marsella, Francia
- Correo electrónico: Contacto@feralandkin.com
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de envío, correo electrónico y teléfono.
- Datos de pedido: productos adquiridos, importe, fecha, estado del envío e incidencias.
- Datos de pago: gestionados directamente por los proveedores de pago. No almacenamos datos bancarios ni de tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíes.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido, el envío y las devoluciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender tus consultas y el servicio postventa | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en todo momento |
| Medir la audiencia y mejorar el sitio | Consentimiento para las cookies no esenciales |
| Prevenir el fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Destinatarios
Comunicamos tus datos únicamente a los proveedores necesarios para prestarte el servicio, y siempre bajo contrato de encargo del tratamiento:
- Shopify, plataforma de comercio electrónico que aloja esta tienda.
- Proveedores de pago autorizados, para procesar la transacción.
- Proveedores logísticos y de preparación de pedidos, que reciben únicamente los datos necesarios para la entrega.
- Transportistas, para la entrega y su seguimiento.
- Herramientas de email marketing, si has dado tu consentimiento.
- Herramientas de análisis y publicidad, si has aceptado las cookies correspondientes.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.
6. Plazos de conservación
- Datos de pedido y facturación: el plazo exigido por la normativa contable y fiscal.
- Datos de contacto para marketing: hasta que retires tu consentimiento.
- Consultas de atención al cliente: 3 años desde el último contacto.
- Cookies: según lo indicado en el apartado siguiente, con un máximo de 13 meses.
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y del carrito, que no requieren consentimiento. Las cookies de análisis y de publicidad solo se instalan si las aceptas, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde el panel de preferencias del sitio.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a Contacto@feralandkin.com:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de los datos inexactos
- Supresión de tus datos
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de tus datos
- Oposición al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluido el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor nos ha facilitado sus datos, escríbenos y los suprimiremos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.